Privacy & Policy

  • Home
  • Privacy & Policy
Image

Related Menus

  • No Menu Item Available

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: [8-25-2026]

Practical English ("আমরা", "আমাদের" বা "প্রতিষ্ঠান") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমাদের কোর্স সম্পর্কে তথ্য গ্রহণ করেন, ভর্তি আবেদন করেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে প্রদান করতে হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Practical English আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

আমাদের সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় শিক্ষামূলক, প্রশাসনিক, যোগাযোগ এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য প্রদান করতে পারেন। এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • নাম
  • মোবাইল বা ফোন নম্বর
  • ই-মেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা
  • আপনার আগ্রহের কোর্স বা প্রোগ্রামের তথ্য
  • ভর্তি সংক্রান্ত তথ্য
  • শিক্ষাগত তথ্য, যদি আপনি তা প্রদান করেন
  • অভিভাবকের তথ্য, যেখানে প্রয়োজন
  • আপনার পাঠানো বার্তা বা অন্যান্য তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। যেমন:

  • IP Address
  • Browser Type
  • Website-এর কোন পেজ ভিজিট করেছেন
  • ভিজিটের তারিখ ও সময়
  • Website ব্যবহারের সাধারণ তথ্য

এই তথ্যগুলো মূলত আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো ফর্ম পূরণ করলে, কোর্স সম্পর্কে জানতে চাইলে, ভর্তি আবেদন করলে বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন আমরা তা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি।

এই তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি:

  • আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দিতে
  • ভর্তি সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে
  • আপনার পছন্দের কোর্স সম্পর্কে তথ্য দিতে
  • কোর্স ও ক্লাস সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে
  • শিক্ষার্থী সেবা প্রদান করতে
  • আমাদের শিক্ষা কার্যক্রম ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে

আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে কিছু সেবা বা ফিচার ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

  • ভর্তি আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • কোর্স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে
  • শিক্ষার্থী ও অভিভাবকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে
  • ক্লাসের সময়সূচি বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ জানাতে
  • আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের উত্তর দিতে
  • আমাদের কোর্স ও সেবার মান উন্নত করতে
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেব না।

তথ্য শেয়ার করা

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্য অন্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করতে হতে পারে। যেমন:

  • আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে
  • আমাদের ওয়েবসাইট বা প্রযুক্তিগত সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে
  • আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
  • প্রতারণা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য

যেখানে সম্ভব, আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করব যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে।

পেমেন্ট তথ্য

যদি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করা হয়, তাহলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে বা সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।

আপনার কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা অন্যান্য পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে সরাসরি সংরক্ষণ করা হবে কি না, তা ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করবে।

আমরা কোনো পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সংরক্ষণ না করার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies আমাদের সাহায্য করতে পারে:

  • আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ফিচার সঠিকভাবে পরিচালনা করতে
  • ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
  • Website performance উন্নত করতে
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যানালিটিক্স ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ ও পরিসংখ্যানভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মাধ্যমে আমরা জানতে পারি কোন পেজগুলো বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন এবং কোন অংশগুলো উন্নত করা প্রয়োজন।

এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

সোশ্যাল মিডিয়া লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram বা অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের লিংক থাকতে পারে।

আপনি যখন এসব তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন তাদের নিজস্ব Privacy Policy এবং Terms & Conditions প্রযোজ্য হবে।

Practical English এসব তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের তথ্য সংগ্রহ বা গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

সার্ভার লগ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমাদের সার্ভার কিছু সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য লগ করতে পারে।

এর মধ্যে IP address, browser information, access time, visited pages এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য থাকতে পারে।

এই তথ্য সাধারণত ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা এবং ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা কোনো অনলাইন স্টোরেজ ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

তাই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করতে পারে তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য, প্রশাসনিক প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার ওপর।

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা, সংরক্ষণ সীমিত করা অথবা নিরাপদভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms & Conditions রয়েছে।

তাই কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা পরামর্শ দিই।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Practical English শিক্ষার্থীদের বয়স ও কোর্সের ধরন অনুযায়ী শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের সময় অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকের যথাযথ সম্মতি ও অংশগ্রহণ থাকা উচিত।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি:

  • আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
  • আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন
  • নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

তবে আইনগত বা প্রশাসনিক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

নীতির পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ে সময়ে এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি।

কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে সংশোধিত নীতিটি প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই Privacy Policy পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Practical English
ঠিকানা: Rising sun tower , lift -4 ,paris road ,mirpur -10, Dhaka, Bangladesh, 1216
ফোন: +88 01344335757
ই-মেইল: practicalenglishedu.bd@gmail.com
ওয়েবসাইট: practicalenglish.com.bd