ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে ফেলার নীতিমালা

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ আগস্ট ২০২৬

Practical English আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন অথবা Facebook/Meta-এর মতো সংযুক্ত কোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার যেসব ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকতে পারে, সেগুলো মুছে ফেলার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে একটি অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ

নিচের ইমেইল ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান:

practicalenglishedu.bd@gmail.com

অনুরোধের ইমেইলে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান করুন:

• আপনার পূর্ণ নাম

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর

• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান—এমন একটি স্পষ্ট অনুরোধ

ইমেইলের বিষয় (Subject) হিসেবে লিখতে পারেন:

"ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ"

অনুরোধ পাওয়ার পর কী হবে?

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর Practical English নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে:

1. অনুরোধটি সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এসেছে কিনা তা যাচাই করা হবে।

2. আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্ত করা হবে।

3. মুছে ফেলার উপযোগী ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।

4. তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য যাচাই এবং অনুরোধের ধরন অনুযায়ী সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে কিছু সময় প্রয়োজন হতে পারে।

Facebook / Meta ব্যবহারকারীদের জন্য

আপনি যদি Facebook অথবা অন্য কোনো Meta সেবার মাধ্যমে Practical English-এর সাথে যুক্ত হয়ে থাকেন এবং আপনার সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে উপরে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায় একটি Data Deletion Request পাঠাতে পারেন।

আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর, প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে। তবে আইনগত বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হলে সেই তথ্য প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে?

কিছু ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রযোজ্য আইন বা সরকারি বিধি মেনে চলার জন্য

• আইনগত বা আর্থিক দায়িত্ব সম্পন্ন করার জন্য

• কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য

• প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য

• প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য

যেসব তথ্য আইনগত বা বৈধ কারণে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন, সেগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গোপনীয়তা অথবা Data Deletion Request সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Practical English
ইমেইল: practicalenglishedu.bd@gmail.com
ফোন: +88 01344335757
ওয়েবসাইট: https://practicalenglish.com.bd/

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যথাযথভাবে যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ করার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার।